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ダイワのハウスクリーング業務への良くあるQ&A
Ｑ１.ハウスクリーニングで、どんなことを頼めますか？
Ａ１．清掃に関連することなら、何でもお受けします。
１．レンジフードやトイレ、浴室という部分的な清掃
２．全体的にキレイを維持したい時や時間がなくてできない時に定期的な清掃
３．事務所・店舗などの部分清掃や定期清掃
４．引越しの時の入退去清掃
５．カビがある箇所だけの清掃及び防カビコーティング
６．お部屋の匂いが気になる消臭作業
７．鳩の糞やカーペットに染みを作ったなどの一時的な清掃
８．落ち葉など季節的な清掃作業
９．お掃除の効率的で効果的な方法をお教えします。
１０．その他お気軽にご相談下さい。
Q2.ハウスクリーニングは、どのような清掃ですか？
Ａ２．ドライクリーニング屋さんと同じように、洗濯は家でも出来ますが、特別なものや仕上げをきちんとしたいときに頼みます。
ハウスクリーニングも同じで、エアコンやカーペットなどの特別なものや、
手が届かない場所とか、お客様が来る時、こどもに手が掛かる時、自分でするよりきれいにしたいと思う時などを依頼できる清掃のプロです。
Ｑ３．普段掃除をさぼっていると思われないですか？
Ａ３．主婦が掃除のプロとは限らないですから、ドライクリーニングを
頼むのと同じように当たり前と考えて下さい。
また、普段の掃除では出来ない場所や、共働きで時間がない方、体力的に大変な方とか、掃除が苦手な方とか色々な方が掃除で困っていると思います。そのような時に一度お試し下さい。
Ｑ４．プロの清掃は、どこが違うのですか？
Ａ４．プロは、汚れと素材を見分けます。
経験と技術、知識、道具を生かして最も効率的効果的な方法で皆様より早く掃除ができます。そして、キレイに見せる秘訣があります。
Ｑ５．家にきてもらうには、部屋を掃除しないと恥ずかしいのですが。
Ａ５．掃除する場所の荷物を片付ける位で、大丈夫です。
お掃除をご依頼頂くだけで光栄ですので、普段のままで結構です。また、個人のプライバシーは絶対口外致しません。
Ｑ６．お掃除の方法を教えてもらえますか？
Ａ６．皆様が普段ご使用になっている洗剤や道具で、効率的な方法をアドバイスします。
Ｑ７．料金はどの位ですか？
Ａ７．料金だけでは判断しないで下さい。
掃除の方法や内容によって違います。例えば、レンジフードの清掃でも、内部の排気ダクトまでか、見える部分だけか、キッチンの壁面も対象になっているかによって変わります。必ず作業前に見積もりを取って下さい。
Ｑ８．高いか安いか基準がありますか。
Ａ８．基準がないのが現状です。
当社の調査では、部分的な清掃（上記Ｑ１－Ａ１－1・5・6・7・8等）のご注文ですと、作業時間×６，０００円、１日（６～８時間）３０，０００円、半日（３～４時間）１５，０００円が平均的な価格です。
Ｑ９．業者さんを選ぶ方法や基準がありますか？
Ａ９．基準がないのが現状ですが、価格だけを言う業者さんは
お勧めしません。
・内容＋・方法＋・範囲＋・時間帯＝・価格ですので、納得されるまでご質問されたほうがよいと思います。
例えばレンジフード清掃を依頼するとしたら、
・内容は、フードの内部と表面、ファンとファンカバー、排気ダクト、フィルターとフィルターカバーまでの全体の清掃か、ファン、フィルターとフィルターカバー、フードの表面の清掃かによって違います。
後者の内容でも、お客様から見える表面がキレイなので全体清掃と言う業者もいます。
・方法は、汚れ具合にも依りますが、ファンなどを取り外すかしないか、洗剤はエコ洗剤か化学洗剤か、素材を守るか傷めるかなどです。
・範囲は、内容とも重複する場合もありますが、レンジフードの周りやスィッチ類、業者の道具を置いた場所まで清掃するかどうかなどです。
・時間帯は、午前８時～午後６時、夜間午後６時～午後１０時、深夜午後１０時以降、土日祝日など割増料金設定がある場合もあります。
Ｑ１０．業者さんを紹介してくれるところはありますか？
Ａ１０．インターネットのサイト内には数社の見積もりを一括して
もらえるサイトがありますが、維持管理費がかかるので若干
高いと思います。
直接地域の業者に依頼することが、アフターフォローの面からもお勧め致します。当社が加盟している団体で「ＮＰＯ法人住環境整備協会」がありますので、ご参照下さい。（ＮＰＯ法人 住環境整備協会 ＴＥＬ.０３－３６５０－６９４０）
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