|
当社は、１９９５年風呂釜洗浄機の開発・販売会社としてスタート致しました。１９９７年には、全国に先駆けて高圧洗浄機によるエアコンクリーニング代理店育成事業を開始し、翌年には全国で初めてスチームクリーナーを取り入れ、環境にやさしいハウスクリーニング代理店育成事業を開始致しました。現在も独立開業する多くの方々への技能・技術・専門知識研修だけではなく、開業支援事業として営業スキルや精神面、経営面等の研修を展開しております。
当社の特徴と致しましては、
１．作業することが営業である。
作業営業とは「魅せる」「説得する」「納得させる」作業をすることです。
それは、単に技術・技能・知識を修得するだけではなく、清掃する目的や意義を理解し、マナーを守るという基本を大切にした上で、お客様を感動させる方法です。
２．清掃事業に誇りが持てる。
一般的に清掃（お掃除ともいう）は誰でもできると考えられています。実際、主婦の方もお掃除はできます。ただ、プロとアマの違いは、その仕事の結果に誇りが持てるか否かではないでしょうか。作業した部屋に自分の作品として名前を残すこと。その気持ちが持てるように、技能・技術を指導したいと考えています。
３．感性を育成する。
同じ間取りを同じマニュアルで同じ資機材で作業しても、作業者の感性によって仕上がりが変わります。ハウスクリーニングは、部分的な汚れを落とすことも大切ですが、一番大切なことは、「バランス」です。その感性を育成する研修を実施しております。
４．柔軟性を育成する。
お客様のご要望が多種多様になっています。誇りを持つことの意義を誤解し、アマチュアでは落とせない汚れを落とすことに集中してしまうことは、お客様を見失ってしまう結果になります。例えば、「床をきれいにしてほしい」というご要望に何通りの対応ができるかというロープレなどを実施しています。
今後は、３Ｋ（きつい・きたない・くらい）の仕事として認知されたハウスクリーニングを、住環境に対するメンテナンス（保持・管理）の専門業として確立したいと考えます。
そしてクリーニング事業を基に、住環境を向上することが地球環境の諸問題の解決に貢献できると確信します。快適な住環境のための動植物とのバランスも展望しつつ、お客様と共に地球環境の保持に寄与したいと存じます。
最後に独立・開業を検討される皆様並びにご理解・ご協力頂ける方々と一日も早くお目に掛かれますことを楽しみにしております。
代表取締役 田中 早苗 |
